Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 7 ianuarie 2026

Pomitraditionali.ro („noi”, „magazinul”) respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă din România.

Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți în legătură cu acestea atunci când vizitați sau plasați comenzi pe site-ul nostru.

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Pomitraditionali.ro
Email: pomitraditionali.ro@gmail.com
Activitate: comercializare material săditor (pomi fructiferi, arbuști, viță de vie, trandafiri)
Platformă: Shopify

2. Ce date personale colectăm

Colectăm doar datele strict necesare pentru funcționarea magazinului:

a) Date de identificare și contact

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare și facturare

  • Număr de telefon

  • Adresă de e-mail

b) Date despre comenzi

  • Produsele comandate

  • Data comenzii

  • Statusul livrării

  • Retururi sau solicitări asociate comenzii

c) Date tehnice

  • Adresa IP

  • Tip browser și dispozitiv

  • Cookie-uri (vezi Politica Cookies)

⚠️ Nu stocăm și nu procesăm date de card bancar.
Plata se face ramburs, la livrarea coletului.

3. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate:

  • direct de la dvs. (la plasarea unei comenzi, completarea formularelor, contact email)

  • automat, prin cookie-uri și tehnologii similare (prin Shopify)

4. Scopul utilizării datelor

Folosim datele dvs. exclusiv pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor

  • comunicarea legată de comenzi

  • soluționarea retururilor și solicitărilor

  • respectarea obligațiilor legale (facturare, evidențe)

  • îmbunătățirea experienței pe site

Nu vindem și nu închiriem datele dvs. către terți.

5. Cui divulgăm datele

Putem transmite datele dvs. doar către:

  • firma de curierat (pentru livrarea comenzilor) 

  • Shopify (platforma care găzduiește magazinul)

  • autorități publice, doar dacă legea ne obligă

Toți acești parteneri respectă GDPR.

6. Marketing și comunicări

Putem trimite comunicări informative (email) doar dacă v-ați exprimat acordul.
Vă puteți dezabona oricând prin linkul din email sau prin solicitare scrisă.

7. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare și analiză.
Detalii complete sunt disponibile în Politica Cookies.

8. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate:

  • atât timp cât este necesar pentru executarea contractului

  • conform obligațiilor legale (ex: evidențe contabile)

  • apoi sunt șterse sau anonimizate

9. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date

  • dreptul de rectificare

  • dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • dreptul de restricționare a prelucrării

  • dreptul la portabilitatea datelor

  • dreptul de opoziție

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
📧 pomitraditionali.ro@gmail.com

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor.
Cu toate acestea, nicio transmisie online nu este 100% sigură.

11. Transferuri internaționale

Datele pot fi procesate pe serverele Shopify, inclusiv în afara UE, cu respectarea mecanismelor legale de protecție (Clauze contractuale standard).

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu data modificării.

13. Contact și reclamații

Pentru întrebări sau sesizări:
📧 pomitraditionali.ro@gmail.com

Aveți dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate.